Politique de remboursement
POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT
Droit de rétractation Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.
Conditions de retour Pour être accepté, le produit retourné doit être :
- Non utilisé et en parfait état
- Dans son emballage d'origine
- Accompagné de la preuve d'achat
Procédure de retour
- Contactez-nous à mbbcoff@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
- Nous vous communiquons l'adresse de retour : 332 avenue des raches, 74190 Passy, France.
- Expédiez le produit à vos frais dans les meilleurs délais.
Remboursement Dès réception et vérification du retour, nous procédons au remboursement intégral du montant de la commande (hors frais de retour) dans un délai de 14 jours, via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Produits non remboursables Les produits endommagés, utilisés ou incomplets ne pourront pas être remboursés.
Contact Pour toute question : mbbcoff@gmail.com